Kebijakan pengembalian dan pembatalan:
Mengingat sifat layanan yang ditawarkan oleh toko "Jannat Al Madina", kebijakan kami tunduk pada kontrol berikut:
Sebelum pelaksanaan: Pelanggan berhak meminta pembatalan pesanan dan pengembalian dana penuh jika mereka menghubungi kami sebelum pelaksanaan atau distribusi pesanan yang sebenarnya dimulai.
Setelah pelaksanaan: Dengan menyesal kami tidak dapat menerima permintaan pengembalian atau pembatalan setelah proses distribusi selesai di entitas yang ditentukan, karena telah diproses sesuai dengan prosedur yang diperlukan.
Kesalahan teknis: Jika terjadi kerusakan teknis yang mengakibatkan jumlah pesanan dipotong lebih dari sekali, layanan pelanggan harus dihubungi untuk meninjau pesanan dan segera mengembalikan kelebihan jumlah tersebut ke akun pelanggan.
